Skilmálar og skilyrði

Þessir skilmálar gilda um notkun þína á vefsíðu okkar, vörum og þjónustu. Með því að fara inn á síðuna okkar, kaupa vöru eða gerast áskrifandi að þjónustu okkar samþykkir þú þessa skilmála. Vinsamlegast lestu þá vandlega.

1. Gildissvið þessara skilmála

Þessir skilmálar gilda um:

• Kaup á GPS-rökurum, fylgihlutum og öðrum gæludýratengdum vörum í netverslun okkar.
• Notkun á rakningarþjónustu PawSentry, þar á meðal farsíma- og vefforritum.
• Umsjón með áskriftum að rakningarþjónustu.
• Ábyrgð notenda og takmarkanir á notkun þjónustunnar.

Þessir skilmálar gilda um öll framtíðarviðskipti við PawSentry nema nýir skilmálar komi beinlínis í þeirra stað.

2. Vörur og þjónusta

2.1 GPS-rakarar & fylgihlutir

PawSentry býður upp á GPS-rakara og fylgihluti fyrir gæludýr sem hannaðir eru fyrir staðsetningarrakningu í rauntíma. Vörurnar fást í netverslun okkar og krefjast virkrar áskriftar fyrir fulla virkni.

2.2 Áskriftarleiðir

• Áskrift er nauðsynleg til að nota rakningarþjónustu PawSentry á netinu.
• Áskriftarleiðirnar eru mánaðarlegar, árlegar, 2 ára og 3 ára.
• Notendur verða að skrá sig og velja leið við virkjun tækisins.
• Áskriftargjöld innihalda gildandi virðisaukaskatt en ekki innflutningsgjöld fyrir lönd utan ESB.

2.3 Sjálfvirk endurnýjun & greiðsla

• Áskriftir endurnýjast sjálfkrafa við lok greiðslutímabils fyrir sama tímabil nema þeim sé sagt upp fyrir fram.
• Endurnýjunargreiðslur kunna að vera afgreiddar allt að 48 klukkustundum fyrir endurnýjunardagsetningu.
• Ef greiðsla mistekst reynum við að gjaldfæra reikninginn nokkrum sinnum innan 7 daga. Ef greiðslan mistekst enn verður þjónustunni hætt.

3. Pöntun, sending og greiðsla

3.1 Að leggja inn pöntun

• Pantanir eru lagðar inn í gegnum vefsíðu okkar.
• Viðskiptavinir verða að gefa upp réttar sendingar- og reikningsupplýsingar.

3.2 Greiðslumátar

• Greiðslum verður að vera lokið áður en pöntun er afgreidd.
• Samþykktir greiðslumátar eru tilgreindir við greiðsluferlið.

3.3 Sending & afhending

• Sendingarkostnaður birtist við greiðsluferlið.
• Afhendingartími er breytilegur eftir áfangastað.
• Alþjóðlegar sendingar kunna að bera tollgjöld og innflutningsgjöld, sem eru á ábyrgð viðskiptavinarins.

4. Skil og endurgreiðslur

4.1 Skilyrði fyrir skilum

• Þú getur skilað ónotuðum vörum í upprunalegum umbúðum innan 30 daga frá afhendingu.
• Persónugerðum eða sérsmíðuðum vörum er ekki hægt að skila nema þær séu gallaðar.

4.2 Endurgreiðsluferli

• Samþykktar endurgreiðslur eru greiddar á upprunalega greiðslumátann innan 7-10 virkra daga eftir að skilavaran hefur verið skoðuð.
• Kostnaður við skilasendingu er á ábyrgð viðskiptavinarins nema varan sé gölluð eða röng.

4.3 Skilaheimilisfang

PawSentry
Bronzevej 106
5250 Odense SV, Danmörk

Nánari leiðbeiningar um skil er að finna í endurgreiðslu- og skilareglum okkar.

5. Ábyrgð notenda og eðlileg notkun

• Notendur verða að gefa upp réttar reikningsupplýsingar og uppfæra þær eftir þörfum.
• GPS-rakarar eru eingöngu ætlaðir til að rekja gæludýr, notkun til óheimillar rakningar getur leitt til lokunar reiknings.
• Notendur verða að gæta öryggis innskráningarupplýsinga og ekki deila þeim með öðrum.
• Misnotkun, tölvuinnbrot eða það að eiga við rakningarþjónustu PawSentry leiðir til tímabundinnar lokunar reiknings og/eða málshöfðunar.

6. Aðgengi að þjónustu og ábyrgð

6.1 Takmarkanir þjónustu

PawSentry leitast við að þjónustan sé alltaf aðgengileg, en truflanir geta orðið vegna:

• Viðhalds og hugbúnaðaruppfærslna.
• Vandamála með net eða farsímasamband.
• Utanaðkomandi tæknibilana sem eru utan okkar stjórnar.

6.2 Ábyrgðartakmörkun

PawSentry ber ekki ábyrgð á tjóni sem stafar af:

• Ónákvæmri GPS-rakningu vegna lélegra merkjaskilyrða.
• Niðritíma þjónustu eða hugbúnaðarvillum.
• Rangri notkun rakarans eða rangri uppsetningu.

Við berum aðeins ábyrgð á tjóni sem stafar af stórfelldu gáleysi eða ásetningi.

7. Umsjón og uppsögn áskriftar

7.1 Sjálfvirkar endurnýjanir

• Mánaðaráskriftir endurnýjast á 30 daga fresti, ársáskriftir á 365 daga fresti, og svo framvegis.
• Endurnýjunargreiðslur kunna að vera afgreiddar 48 klukkustundum áður en greiðslutímabilinu lýkur.

7.2 Hvernig á að segja upp

• Notendur verða að segja upp fyrir endurnýjunardagsetningu til að forðast sjálfvirkar gjaldfærslur.
• Uppsagnir má framkvæma í PawSentry-appinu.
• Hlutaendurgreiðslur eru ekki í boði fyrir uppsagnir í miðju tímabili.

7.3 Misheppnaðar greiðslur & lok áskriftar

• Ef greiðsla mistekst reynir PawSentry aftur nokkrum sinnum innan 30 daga.
• Ef greiðslan mistekst enn eftir 30 daga verður þjónustan gerð varanlega óvirk.

8. Persónuvernd og gagnavernd

• Persónuupplýsingar eru unnar í samræmi við GDPR og persónuverndarstefnu okkar.
• Við seljum ekki eða deilum gögnum viðskiptavina með þriðju aðilum nema nauðsynlegum þjónustuaðilum.

9. Gildandi lög og lausn deilumála

• Þessir skilmálar lúta dönskum lögum.
• Deilumál verða útkljáð fyrir dönskum dómstóli nema ófrávíkjanleg neytendaverndarlög í þínu landi kveði á um annað.

10. Breytingar á þessum skilmálum

• PawSentry áskilur sér rétt til að uppfæra þessa skilmála.
• Breytingar taka gildi um leið og þær eru birtar.
• Notendum verður tilkynnt um verulegar breytingar.

Samskiptaupplýsingar

Ef þú hefur spurningar eða athugasemdir skaltu hafa samband við:

Netfang: support@pawsentry.com
Heimilisfang: PawSentry, Bronzevej 106, 5250 Odense SV, Danmörk

Með því að nota vefsíðu, vörur eða þjónustu PawSentry samþykkir þú þessa skilmála.