Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z naszej strony internetowej, produktów i usług. Wchodząc na naszą stronę, kupując produkt lub wykupując abonament na nasze usługi, akceptujesz te warunki. Prosimy o ich uważne przeczytanie.

1. Zakres niniejszego regulaminu

Niniejsze warunki dotyczą:

• Zakupu lokalizatorów GPS, akcesoriów i innych produktów dla zwierząt w naszym sklepie internetowym.
• Korzystania z usług lokalizacyjnych PawSentry, w tym aplikacji mobilnych i internetowych.
• Zarządzania abonamentami na usługi lokalizacyjne.
• Obowiązków użytkownika i ograniczeń w korzystaniu z usług.

Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich przyszłych transakcji z PawSentry, chyba że zostaną wyraźnie zastąpione nowymi warunkami.

2. Produkty i usługi

2.1 Lokalizatory GPS & akcesoria

PawSentry oferuje lokalizatory GPS dla zwierząt oraz akcesoria przeznaczone do śledzenia lokalizacji w czasie rzeczywistym. Produkty są dostępne w naszym sklepie internetowym, a pełna funkcjonalność wymaga aktywnego abonamentu.

2.2 Plany abonamentowe

• Korzystanie z internetowej usługi lokalizacyjnej PawSentry wymaga abonamentu.
• Dostępne opcje abonamentu to plany miesięczne, roczne, 2-letnie i 3-letnie.
• Użytkownicy muszą się zarejestrować i wybrać plan podczas aktywacji urządzenia.
• Opłaty abonamentowe zawierają obowiązujący podatek VAT, ale nie obejmują ceł importowych dla krajów spoza UE.

2.3 Automatyczne odnawianie & płatności

• Abonamenty odnawiają się automatycznie na koniec cyklu rozliczeniowego na taki sam okres, chyba że zostaną wcześniej anulowane.
• Płatności za odnowienie mogą być przetwarzane do 48 godzin przed datą odnowienia.
• Jeśli płatność się nie powiedzie, podejmiemy kilka prób ponownego obciążenia konta w ciągu 7 dni. Jeśli płatność nadal się nie powiedzie, usługa zostanie zakończona.

3. Zamówienia, wysyłka i płatności

3.1 Składanie zamówienia

• Zamówienia składa się za pośrednictwem naszej strony internetowej.
• Klienci muszą podać prawidłowe dane do wysyłki i rozliczeń.

3.2 Metody płatności

• Płatność musi zostać zrealizowana przed rozpoczęciem realizacji zamówienia.
• Akceptowane metody płatności są wymienione przy finalizacji zakupu.

3.3 Wysyłka & dostawa

• Koszty wysyłki są wyświetlane podczas finalizacji zakupu.
• Czas dostawy zależy od miejsca docelowego.
• Przesyłki międzynarodowe mogą podlegać opłatom celnym i cłom importowym, za które odpowiada klient.

4. Zwroty i zwroty pieniędzy

4.1 Warunki zwrotu

• Nieużywane produkty w oryginalnym opakowaniu można zwrócić w ciągu 30 dni od dostawy.
• Produkty personalizowane lub wykonane na zamówienie nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe.

4.2 Proces zwrotu pieniędzy

• Zatwierdzone zwroty pieniędzy zostaną zrealizowane na pierwotną metodę płatności w ciągu 7-10 dni roboczych po sprawdzeniu zwróconego produktu.
• Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że produkt jest wadliwy lub niewłaściwy.

4.3 Adres do zwrotów

PawSentry
Bronzevej 106
5250 Odense SV, Dania

Szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotów znajdziesz w naszej Polityce zwrotów i refundacji.

5. Obowiązki użytkownika i dozwolone użycie

• Użytkownicy muszą podawać prawidłowe dane konta i w razie potrzeby je aktualizować.
• Lokalizatory GPS służą wyłącznie do śledzenia zwierząt, wykorzystywanie ich do nieuprawnionego śledzenia może skutkować zamknięciem konta.
• Użytkownicy muszą chronić swoje dane logowania i nie udostępniać ich innym osobom.
• Nadużycia, włamania lub ingerencja w usługi lokalizacyjne PawSentry będą skutkować zawieszeniem konta i/lub podjęciem kroków prawnych.

6. Dostępność usługi i odpowiedzialność

6.1 Ograniczenia usługi

PawSentry dąży do zapewnienia ciągłej dostępności usługi, ale przerwy mogą wystąpić z powodu:

• Konserwacji i aktualizacji oprogramowania.
• Problemów z siecią lub zasięgiem komórkowym.
• Zewnętrznych awarii technicznych pozostających poza naszą kontrolą.

6.2 Wyłączenie odpowiedzialności

PawSentry nie odpowiada za straty wynikające z:

• Niedokładnego śledzenia GPS spowodowanego słabymi warunkami sygnału.
• Przerw w działaniu usługi lub błędów oprogramowania.
• Nieprawidłowego użytkowania lokalizatora lub jego błędnego zamocowania.

Odpowiadamy wyłącznie za szkody spowodowane rażącym niedbalstwem lub umyślnym działaniem.

7. Zarządzanie abonamentem i jego anulowanie

7.1 Automatyczne odnowienia

• Abonamenty miesięczne odnawiają się co 30 dni, roczne co 365 dni i tak dalej.
• Płatności za odnowienie mogą być przetwarzane 48 godzin przed końcem cyklu rozliczeniowego.

7.2 Jak anulować

• Aby uniknąć automatycznych obciążeń, użytkownik musi anulować abonament przed datą odnowienia.
• Anulowaniem można zarządzać w aplikacji PawSentry.
• Częściowe zwroty pieniędzy za anulowanie w trakcie cyklu nie są dostępne.

7.3 Nieudane płatności & zakończenie abonamentu

• Jeśli płatność się nie powiedzie, PawSentry podejmie kilka prób ponownego obciążenia w ciągu 30 dni.
• Jeśli płatność nadal się nie powiedzie po 30 dniach, usługa zostanie trwale dezaktywowana.

8. Prywatność i ochrona danych

• Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO oraz naszą Polityką prywatności.
• Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych klientów podmiotom trzecim, z wyjątkiem niezbędnych dostawców usług.

9. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

• Niniejsze warunki podlegają prawu duńskiemu.
• Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd duński, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów w Twoim kraju stanowią inaczej.

10. Zmiany niniejszych warunków

• PawSentry zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszych warunków.
• Zmiany wchodzą w życie natychmiast po opublikowaniu.
• Użytkownicy zostaną powiadomieni o istotnych zmianach.

Dane kontaktowe

W przypadku pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt:

E-mail: support@pawsentry.com
Adres: PawSentry, Bronzevej 106, 5250 Odense SV, Dania

Korzystając ze strony internetowej, produktów lub usług PawSentry, akceptujesz niniejsze warunki.