Általános szerződési feltételek

Ezek az általános szerződési feltételek szabályozzák weboldalunk, termékeink és szolgáltatásaink használatát. Az oldalunk elérésével, termék vásárlásával vagy szolgáltatásainkra való előfizetéssel elfogadod ezeket a feltételeket. Kérjük, olvasd el őket figyelmesen.

1. A feltételek hatálya

Ezek a feltételek a következőkre vonatkoznak:

• GPS nyomkövetők, kiegészítők és egyéb kisállattermékek vásárlása online áruházunkból.
• A PawSentry követési szolgáltatásainak használata, beleértve a mobil- és webalkalmazásokat.
• A követési szolgáltatások előfizetéseinek kezelése.
• A felhasználók felelőssége és a szolgáltatás használatának korlátozásai.

Ezek a feltételek a PawSentryvel folytatott minden jövőbeli tranzakcióra érvényesek, kivéve, ha új feltételek kifejezetten felváltják őket.

2. Termékek és szolgáltatások

2.1 GPS nyomkövetők & kiegészítők

A PawSentry valós idejű helymeghatározásra tervezett kisállat-GPS-nyomkövetőket és kiegészítőket kínál. A termékek online áruházunkban vásárolhatók meg, és a teljes funkcionalitáshoz aktív előfizetés szükséges.

2.2 Előfizetési csomagok

• A PawSentry online követési szolgáltatásának használatához előfizetés szükséges.
• Az előfizetési lehetőségek közé havi, éves, 2 éves és 3 éves csomagok tartoznak.
• A felhasználóknak az eszköz aktiválásakor kell regisztrálniuk és csomagot választaniuk.
• Az előfizetési díjak tartalmazzák az alkalmazandó áfát, de nem tartalmazzák az EU-n kívüli országok importvámjait.

2.3 Automatikus megújítás & fizetés

• Az előfizetések a számlázási ciklus végén automatikusan megújulnak ugyanarra az időszakra, hacsak előre le nem mondod őket.
• A megújítási fizetések akár 48 órával a megújítás dátuma előtt feldolgozhatók.
• Ha egy fizetés sikertelen, 7 napon belül többször megpróbáljuk újra terhelni a számlát. Ha a fizetés továbbra is sikertelen, a szolgáltatást megszüntetjük.

3. Rendelés, szállítás és fizetés

3.1 Rendelés leadása

• A rendeléseket weboldalunkon keresztül lehet leadni.
• A vásárlóknak pontos szállítási és számlázási adatokat kell megadniuk.

3.2 Fizetési módok

• A fizetést a rendelés feldolgozása előtt kell teljesíteni.
• Az elfogadott fizetési módokat a pénztárnál tüntetjük fel.

3.3 Szállítás & kézbesítés

• A szállítási költségek a pénztárnál jelennek meg.
• A szállítási idő a célállomástól függően változik.
• A nemzetközi küldeményekre vámkezelési díjak és importvámok vonatkozhatnak, amelyek a vásárlót terhelik.

4. Visszaküldés és visszatérítés

4.1 Visszaküldési jogosultság

• A használatlan, eredeti csomagolásban lévő termékeket a kézbesítéstől számított 30 napon belül küldheted vissza.
• A személyre szabott vagy egyedi készítésű termékek nem küldhetők vissza, kivéve, ha hibásak.

4.2 A visszatérítés menete

• A jóváhagyott visszatérítéseket a visszaküldött termék átvizsgálása után 7-10 munkanapon belül az eredeti fizetési módra utaljuk.
• A visszaküldés szállítási költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás vagy téves.

4.3 Visszaküldési cím

PawSentry
Bronzevej 106
5250 Odense SV, Denmark

A részletes visszaküldési útmutatóért lásd a Visszatérítési és visszaküldési szabályzatot.

5. Felhasználói felelősség és elfogadható használat

• A felhasználóknak pontos fiókadatokat kell megadniuk, és szükség szerint frissíteniük kell azokat.
• A GPS nyomkövetők kizárólag kisállatok követésére szolgálnak, jogosulatlan követésre való használatuk a fiók megszüntetéséhez vezethet.
• A felhasználóknak biztonságban kell tartaniuk bejelentkezési adataikat, és nem oszthatják meg őket másokkal.
• A PawSentry követési szolgáltatásainak visszaélésszerű használata, feltörése vagy manipulálása a fiók felfüggesztését és/vagy jogi lépéseket von maga után.

6. Szolgáltatás rendelkezésre állása és felelősség

6.1 A szolgáltatás korlátai

A PawSentry a szolgáltatás folyamatos rendelkezésre állására törekszik, de megszakítások fordulhatnak elő az alábbiak miatt:

• Karbantartás és szoftverfrissítések.
• Hálózati vagy mobil-lefedettségi problémák.
• Rajtunk kívül álló külső műszaki hibák.

6.2 Felelősségkizárás

A PawSentry nem felel az alábbiakból eredő károkért:

• Rossz jelviszonyok miatti pontatlan GPS-követés.
• Szolgáltatáskiesés vagy szoftverhibák.
• A nyomkövető helytelen használata vagy hibás felszerelése.

Kizárólag a súlyos gondatlanságból vagy szándékos kötelességszegésből eredő károkért felelünk.

7. Előfizetés kezelése és lemondása

7.1 Automatikus megújítások

• A havi előfizetések 30 naponta, az éves előfizetések 365 naponta újulnak meg, és így tovább.
• A megújítási fizetések a számlázási ciklus vége előtt 48 órával feldolgozhatók.

7.2 Hogyan mondhatod le

• Az automatikus terhelés elkerülése érdekében a felhasználóknak a megújítás dátuma előtt kell lemondaniuk.
• A lemondás a PawSentry appon keresztül intézhető.
• Ciklus közbeni lemondás esetén részleges visszatérítés nem jár.

7.3 Sikertelen fizetések & az előfizetés megszüntetése

• Ha a fizetés sikertelen, a PawSentry 30 napon belül többször újra megpróbálja.
• Ha a fizetés 30 nap után is sikertelen, a szolgáltatást véglegesen kikapcsoljuk.

8. Adatvédelem és adatbiztonság

• A személyes adatokat a GDPR-nak és az Adatvédelmi szabályzatunknak megfelelően kezeljük.
• Az ügyféladatokat nem adjuk el és nem osztjuk meg harmadik felekkel, kivéve a szükséges szolgáltatókat.

9. Irányadó jog és vitarendezés

• Ezekre a feltételekre a dán jog az irányadó.
• Minden vitát dán bíróság rendez, kivéve, ha az országodban hatályos kötelező fogyasztóvédelmi jogszabályok másként rendelkeznek.

10. A feltételek módosításai

• A PawSentry fenntartja a jogot e feltételek frissítésére.
• A módosítások közzétételükkel azonnal hatályba lépnek.
• A jelentős változásokról értesítjük a felhasználókat.

Elérhetőségek

Bármilyen kérdéssel vagy észrevétellel fordulj hozzánk:

Email: support@pawsentry.com
Cím: PawSentry, Bronzevej 106, 5250 Odense SV, Denmark

A PawSentry weboldalának, termékeinek vagy szolgáltatásainak használatával elfogadod ezeket a feltételeket.