Noteikumi un nosacījumi

Šie noteikumi un nosacījumi regulē mūsu tīmekļa vietnes, produktu un pakalpojumu lietošanu. Piekļūstot mūsu vietnei, iegādājoties produktu vai abonējot mūsu pakalpojumus, jūs piekrītat šiem noteikumiem. Lūdzu, izlasiet tos uzmanīgi.

1. Šo noteikumu darbības joma

Šie noteikumi attiecas uz:

• GPS izsekotāju, piederumu un citu ar mājdzīvniekiem saistītu produktu iegādi mūsu interneta veikalā.
• PawSentry izsekošanas pakalpojumu, tostarp mobilo un tīmekļa lietotņu, lietošanu.
• Izsekošanas pakalpojumu abonementu pārvaldību.
• Lietotāju pienākumiem un pakalpojuma lietošanas ierobežojumiem.

Šie noteikumi attiecas uz visiem turpmākajiem darījumiem ar PawSentry, ja vien tie nav skaidri aizstāti ar jauniem noteikumiem.

2. Produkti un pakalpojumi

2.1 GPS izsekotāji & piederumi

PawSentry piedāvā mājdzīvnieku GPS izsekotājus un piederumus, kas paredzēti atrašanās vietas izsekošanai reāllaikā. Produktus var iegādāties mūsu interneta veikalā, un pilnai funkcionalitātei ir nepieciešams aktīvs abonements.

2.2 Abonēšanas plāni

• Lai izmantotu PawSentry tiešsaistes izsekošanas pakalpojumu, ir nepieciešams abonements.
• Abonēšanas iespējas ietver mēneša, gada, 2 gadu un 3 gadu plānus.
• Lietotājiem ierīces aktivizācijas laikā jāreģistrējas un jāizvēlas plāns.
• Abonēšanas maksā ir iekļauts piemērojamais PVN, bet nav iekļautas importa nodevas valstīm ārpus ES.

2.3 Automātiska atjaunošana & maksājumi

• Abonementi norēķinu cikla beigās tiek automātiski atjaunoti uz tādu pašu periodu, ja vien tie nav laikus atcelti.
• Atjaunošanas maksājumi var tikt apstrādāti līdz 48 stundām pirms atjaunošanas datuma.
• Ja maksājums neizdodas, mēs 7 dienu laikā vairākkārt mēģināsim atkārtot maksājumu. Ja maksājums joprojām neizdodas, pakalpojums tiks pārtraukts.

3. Pasūtīšana, piegāde un apmaksa

3.1 Pasūtījuma veikšana

• Pasūtījumi tiek veikti mūsu tīmekļa vietnē.
• Klientiem jānorāda precīza piegādes un norēķinu informācija.

3.2 Maksājumu veidi

• Maksājumi jāveic pirms pasūtījuma apstrādes.
• Pieņemtie maksājumu veidi ir norādīti pie norēķināšanās.

3.3 Sūtīšana & piegāde

• Piegādes izmaksas tiek parādītas norēķināšanās laikā.
• Piegādes laiki atšķiras atkarībā no galamērķa.
• Starptautiskajiem sūtījumiem var tikt piemērotas muitas nodevas un importa nodokļi, kas jāsedz klientam.

4. Preču atgriešana un naudas atmaksa

4.1 Atgriešanas nosacījumi

• Nelietotus produktus oriģinālajā iepakojumā varat atgriezt 30 dienu laikā pēc piegādes.
• Personalizētas vai pēc pasūtījuma izgatavotas preces nevar atgriezt, ja vien tām nav defektu.

4.2 Atmaksas process

• Apstiprinātās atmaksas tiks pārskaitītas uz sākotnējo maksājuma veidu 7-10 darbdienu laikā pēc atgrieztā produkta pārbaudes.
• Atpakaļsūtīšanas izmaksas sedz klients, izņemot gadījumus, kad prece ir ar defektu vai nepareiza.

4.3 Atgriešanas adrese

PawSentry
Bronzevej 106
5250 Odense SV, Dānija

Detalizētus atgriešanas norādījumus skatiet mūsu Naudas atmaksas un preču atgriešanas politikā.

5. Lietotāju pienākumi un pieņemama lietošana

• Lietotājiem jānorāda precīzi konta dati un nepieciešamības gadījumā tie jāatjaunina.
• GPS izsekotāji ir paredzēti tikai mājdzīvnieku izsekošanai; to izmantošana neatļautai izsekošanai var novest pie konta slēgšanas.
• Lietotājiem pieteikšanās dati jāglabā drošībā, un tos nedrīkst izpaust citiem.
• Ļaunprātīga izmantošana, uzlaušana vai iejaukšanās PawSentry izsekošanas pakalpojumos novedīs pie konta apturēšanas un/vai tiesvedības.

6. Pakalpojuma pieejamība un atbildība

6.1 Pakalpojuma ierobežojumi

PawSentry cenšas nodrošināt nepārtrauktu pakalpojuma pieejamību, taču pārtraukumi var rasties šādu iemeslu dēļ:

• Apkope un programmatūras atjauninājumi.
• Tīkla vai mobilā pārklājuma problēmas.
• Ārējas tehniskas kļūmes, kas ir ārpus mūsu kontroles.

6.2 Atbildības atruna

PawSentry nav atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies šādu iemeslu dēļ:

• Neprecīza GPS izsekošana sliktu signāla apstākļu dēļ.
• Pakalpojuma dīkstāve vai programmatūras kļūdas.
• Izsekotāja nepareiza lietošana vai nepareiza uzstādīšana.

Mēs esam atbildīgi tikai par zaudējumiem, kas radušies rupjas neuzmanības vai tīša pārkāpuma dēļ.

7. Abonementa pārvaldība un atcelšana

7.1 Automātiska atjaunošana

• Mēneša abonementi tiek atjaunoti ik pēc 30 dienām, gada abonementi ik pēc 365 dienām un tā tālāk.
• Atjaunošanas maksājumi var tikt apstrādāti 48 stundas pirms norēķinu cikla beigām.

7.2 Kā atcelt

• Lai izvairītos no automātiskas maksas, lietotājiem abonements jāatceļ pirms atjaunošanas datuma.
• Atcelšanu var veikt PawSentry lietotnē.
• Par atcelšanu cikla vidū daļēja atmaksa netiek nodrošināta.

7.3 Neizdevušies maksājumi & abonementa pārtraukšana

• Ja maksājums neizdodas, PawSentry 30 dienu laikā vairākkārt mēģinās to atkārtot.
• Ja maksājums neizdodas arī pēc 30 dienām, pakalpojums tiks neatgriezeniski deaktivizēts.

8. Privātums un datu aizsardzība

• Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar GDPR un mūsu Privātuma politiku.
• Mēs nepārdodam un nekopīgojam klientu datus ar trešajām pusēm, izņemot nepieciešamos pakalpojumu sniedzējus.

9. Piemērojamie tiesību akti un strīdu izšķiršana

• Šos noteikumus regulē Dānijas tiesību akti.
• Visi strīdi tiks izšķirti Dānijas tiesā, ja vien jūsu valsts obligātās patērētāju aizsardzības tiesību normas nenosaka citādi.

10. Izmaiņas šajos noteikumos

• PawSentry patur tiesības atjaunināt šos noteikumus.
• Izmaiņas stājas spēkā uzreiz pēc to publicēšanas.
• Par būtiskām izmaiņām lietotāji tiks informēti.

Kontaktinformācija

Ja jums ir jautājumi vai bažas, lūdzu, sazinieties ar mums:

E-pasts: support@pawsentry.com
Adrese: PawSentry, Bronzevej 106, 5250 Odense SV, Dānija

Izmantojot PawSentry tīmekļa vietni, produktus vai pakalpojumus, jūs piekrītat šiem noteikumiem.