Όροι και Προϋποθέσεις

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν τη χρήση του ιστοτόπου, των προϊόντων και των υπηρεσιών μας. Με την πρόσβαση στον ιστότοπό μας, την αγορά προϊόντος ή τη συνδρομή στις υπηρεσίες μας, αποδέχεστε αυτούς τους όρους. Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά.

1. Πεδίο εφαρμογής των παρόντων όρων

Οι παρόντες όροι ισχύουν για:

• Την αγορά εντοπιστών GPS, αξεσουάρ και άλλων προϊόντων για κατοικίδια από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
• Τη χρήση των υπηρεσιών εντοπισμού της PawSentry, συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών για κινητά και ιστό.
• Τη διαχείριση συνδρομών για υπηρεσίες εντοπισμού.
• Τις ευθύνες των χρηστών και τους περιορισμούς στη χρήση της υπηρεσίας.

Οι παρόντες όροι ισχύουν για όλες τις μελλοντικές συναλλαγές με την PawSentry, εκτός εάν αντικατασταθούν ρητά από νέους όρους.

2. Προϊόντα και υπηρεσίες

2.1 Εντοπιστές GPS & αξεσουάρ

Η PawSentry παρέχει εντοπιστές GPS για κατοικίδια και αξεσουάρ σχεδιασμένα για εντοπισμό θέσης σε πραγματικό χρόνο. Τα προϊόντα διατίθενται προς αγορά μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και απαιτούν ενεργή συνδρομή για πλήρη λειτουργικότητα.

2.2 Προγράμματα συνδρομής

• Για τη χρήση της διαδικτυακής υπηρεσίας εντοπισμού της PawSentry απαιτείται συνδρομή.
• Οι επιλογές συνδρομής περιλαμβάνουν μηνιαία, ετήσια, διετή και τριετή προγράμματα.
• Οι χρήστες πρέπει να εγγραφούν και να επιλέξουν πρόγραμμα κατά την ενεργοποίηση της συσκευής.
• Οι χρεώσεις συνδρομής περιλαμβάνουν τον ισχύοντα ΦΠΑ, αλλά δεν περιλαμβάνουν εισαγωγικούς δασμούς για χώρες εκτός ΕΕ.

2.3 Αυτόματη ανανέωση & πληρωμή

• Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα στο τέλος του κύκλου χρέωσης για την ίδια περίοδο, εκτός εάν ακυρωθούν εκ των προτέρων.
• Οι πληρωμές ανανέωσης ενδέχεται να διεκπεραιώνονται έως 48 ώρες πριν από την ημερομηνία ανανέωσης.
• Αν μια πληρωμή αποτύχει, θα επιχειρήσουμε να χρεώσουμε ξανά τον λογαριασμό πολλές φορές εντός 7 ημερών. Αν η πληρωμή εξακολουθεί να αποτυγχάνει, η υπηρεσία θα τερματιστεί.

3. Παραγγελίες, αποστολή και πληρωμή

3.1 Υποβολή παραγγελίας

• Οι παραγγελίες υποβάλλονται μέσω του ιστοτόπου μας.
• Οι πελάτες πρέπει να παρέχουν ακριβή στοιχεία αποστολής και χρέωσης.

3.2 Μέθοδοι πληρωμής

• Οι πληρωμές πρέπει να ολοκληρώνονται πριν από την επεξεργασία της παραγγελίας.
• Οι αποδεκτές μέθοδοι πληρωμής αναφέρονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

3.3 Αποστολή & παράδοση

• Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
• Οι χρόνοι παράδοσης διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό.
• Οι διεθνείς αποστολές ενδέχεται να υπόκεινται σε τελωνειακά τέλη και εισαγωγικούς δασμούς, τα οποία βαρύνουν τον πελάτη.

4. Επιστροφές και επιστροφές χρημάτων

4.1 Προϋποθέσεις επιστροφής

• Μπορείτε να επιστρέψετε αχρησιμοποίητα προϊόντα στην αρχική τους συσκευασία εντός 30 ημερών από την παράδοση.
• Τα εξατομικευμένα ή κατά παραγγελία προϊόντα δεν μπορούν να επιστραφούν, εκτός εάν είναι ελαττωματικά.

4.2 Διαδικασία επιστροφής χρημάτων

• Οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων θα πιστώνονται στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 7-10 εργάσιμων ημερών μετά τον έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος.
• Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο.

4.3 Διεύθυνση επιστροφής

PawSentry
Bronzevej 106
5250 Odense SV, Δανία

Για λεπτομερείς οδηγίες επιστροφής, ανατρέξτε στην Πολιτική Επιστροφών Χρημάτων και Προϊόντων.

5. Ευθύνες χρηστών και αποδεκτή χρήση

• Οι χρήστες πρέπει να παρέχουν ακριβή στοιχεία λογαριασμού και να τα ενημερώνουν όταν χρειάζεται.
• Οι εντοπιστές GPS προορίζονται μόνο για τον εντοπισμό κατοικιδίων. Η χρήση τους για μη εξουσιοδοτημένη παρακολούθηση μπορεί να οδηγήσει σε τερματισμό του λογαριασμού.
• Οι χρήστες πρέπει να διατηρούν τα διαπιστευτήρια σύνδεσής τους ασφαλή και να μην τα μοιράζονται με άλλους.
• Η κατάχρηση, η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή η παραποίηση των υπηρεσιών εντοπισμού της PawSentry θα οδηγήσει σε αναστολή του λογαριασμού ή/και σε νομικές ενέργειες.

6. Διαθεσιμότητα υπηρεσίας και ευθύνη

6.1 Περιορισμοί υπηρεσίας

Η PawSentry επιδιώκει τη συνεχή διαθεσιμότητα της υπηρεσίας, ωστόσο ενδέχεται να προκύψουν διακοπές λόγω:

• Συντήρησης και ενημερώσεων λογισμικού.
• Προβλημάτων δικτύου ή κάλυψης κινητής τηλεφωνίας.
• Εξωτερικών τεχνικών βλαβών πέραν του ελέγχου μας.

6.2 Αποποίηση ευθύνης

Η PawSentry δεν ευθύνεται για απώλειες που προκύπτουν από:

• Ανακριβή εντοπισμό GPS λόγω κακών συνθηκών σήματος.
• Διακοπή λειτουργίας της υπηρεσίας ή σφάλματα λογισμικού.
• Κακή χρήση του εντοπιστή ή λανθασμένη τοποθέτηση.

Ευθυνόμαστε μόνο για ζημίες που προκαλούνται από βαριά αμέλεια ή δόλο.

7. Διαχείριση και ακύρωση συνδρομής

7.1 Αυτόματες ανανεώσεις

• Οι μηνιαίες συνδρομές ανανεώνονται κάθε 30 ημέρες, οι ετήσιες κάθε 365 ημέρες και ούτω καθεξής.
• Οι πληρωμές ανανέωσης ενδέχεται να διεκπεραιώνονται 48 ώρες πριν από τη λήξη του κύκλου χρέωσης.

7.2 Πώς να ακυρώσετε

• Οι χρήστες πρέπει να ακυρώσουν πριν από την ημερομηνία ανανέωσης για να αποφύγουν αυτόματες χρεώσεις.
• Οι ακυρώσεις μπορούν να πραγματοποιηθούν μέσω της εφαρμογής PawSentry.
• Δεν παρέχονται μερικές επιστροφές χρημάτων για ακυρώσεις στη μέση του κύκλου.

7.3 Αποτυχημένες πληρωμές & τερματισμός συνδρομής

• Αν μια πληρωμή αποτύχει, η PawSentry θα επαναλάβει την προσπάθεια πολλές φορές εντός 30 ημερών.
• Αν η πληρωμή εξακολουθεί να αποτυγχάνει μετά από 30 ημέρες, η υπηρεσία θα απενεργοποιηθεί οριστικά.

8. Απόρρητο και προστασία δεδομένων

• Τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τον GDPR και την Πολιτική Απορρήτου μας.
• Δεν πωλούμε ούτε μοιραζόμαστε δεδομένα πελατών με τρίτους, εκτός από τους απαραίτητους παρόχους υπηρεσιών.

9. Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών

• Οι παρόντες όροι διέπονται από το δανικό δίκαιο.
• Τυχόν διαφορές θα επιλύονται σε δανικό δικαστήριο, εκτός εάν οι υποχρεωτικοί νόμοι προστασίας καταναλωτών της χώρας σας ορίζουν διαφορετικά.

10. Αλλαγές στους παρόντες όρους

• Η PawSentry διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει τους παρόντες όρους.
• Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ αμέσως με τη δημοσίευσή τους.
• Οι χρήστες θα ενημερώνονται για σημαντικές αλλαγές.

Στοιχεία επικοινωνίας

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή απορία, επικοινωνήστε μαζί μας:

Email: support@pawsentry.com
Διεύθυνση: PawSentry, Bronzevej 106, 5250 Odense SV, Δανία

Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της PawSentry, αποδέχεστε αυτούς τους όρους.