Tagastamine

1. Tagastamine

• Tagastamisõigus: tooteid saab tagastada 30 päeva jooksul alates kättesaamisest, eeldusel et need on kasutamata, originaalpakendis ja samas seisukorras nagu kättesaamisel.
• Tagastamisele mittekuuluvad tooted: kohandatud või isikupärastatud tooteid ei saa tagastada, välja arvatud juhul, kui need on saabumisel defektsed või kahjustatud.

2. Tagastamise käik

• Tagastuse alustamine: võtke tagastusloa saamiseks ühendust klienditeenindusega aadressil support@pawsentry.com.
• Saatmine: tagastuse saatekulud kannab klient, välja arvatud juhul, kui toode on defektne või saadeti vale toode. Soovitame kasutada jälgitavat saatmisviisi.

Tagastusaadress:

3. Raha tagastamine

• Töötlemine: pärast toote kontrollimist teavitab PawSentry teid tagastuse heakskiitmisest või tagasilükkamisest. Heakskiidetud tagasimaksed tehakse teie algsele makseviisile 7-10 tööpäeva jooksul.
• Osalised tagasimaksed: tooted, mis ei ole originaalseisukorras, on kahjustatud või millel puuduvad osad põhjusel, mis ei tulene meie veast, võivad saada osalise tagasimakse.

4. Vahetamine

• Defektsed või kahjustatud tooted: võtke viivitamatult ühendust aadressil support@pawsentry.com ning lisage üksikasjad ja fotod. Korraldame vastavalt vajadusele asendamise või tagasimakse.

5. Hilinenud või saabumata tagasimaksed

Kontrollige kõigepealt oma pangakontot ja krediitkaardiettevõtet. Kui te ei ole tagasimakset ikka veel kätte saanud, võtke meiega ühendust aadressil support@pawsentry.com.

6. Tellimuse pikenemise põhimõtted

• Tellimused pikenevad iga tellimusperioodi lõpus automaatselt, kui neid ei ole eelnevalt tühistatud.
• Pikenemisperioodid vastavad algsetele tingimustele: 30 päeva (kuupõhine), 365 päeva (aastane), 730 päeva (2-aastane), 1095 päeva (3-aastane).
• Automaatsete tasude vältimiseks peab klient tellimuse tühistama enne pikenemiskuupäeva.

7. Võtke meiega ühendust

Küsimuste korral tagasimaksete, tagastamise või tellimuste kohta kirjutage aadressile support@pawsentry.com.