Resi

1. Resi

• Requisiti: Gli articoli possono essere resi entro 30 giorni dal ricevimento, purché non utilizzati, nella confezione originale e nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.
• Articoli non restituibili: Gli articoli personalizzati non possono essere resi, a meno che non risultino difettosi o danneggiati alla consegna.

2. Procedura di reso

• Avvia un reso: Contatta il servizio clienti all’indirizzo support@pawsentry.com per richiedere l’autorizzazione al reso.
• Spedizione: Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, a meno che l’articolo non sia difettoso o sia stato inviato un articolo errato. Si consiglia una spedizione tracciabile.

Indirizzo per i resi:

3. Rimborsi

• Elaborazione: Dopo l’ispezione, PawSentry ti comunicherà l’approvazione o il rifiuto. I rimborsi approvati saranno accreditati sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.
• Rimborsi parziali: Gli articoli non in condizioni originali, danneggiati o privi di parti per cause non imputabili a noi possono avere diritto a un rimborso parziale.

4. Sostituzioni

• Articoli difettosi o danneggiati: Contatta immediatamente support@pawsentry.com con dettagli e foto. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso, a seconda dei casi.

5. Rimborsi in ritardo o mancanti

Controlla prima il tuo conto bancario e la società della tua carta di credito. Se non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo support@pawsentry.com.

6. Politica di rinnovo dell’abbonamento

• Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo di abbonamento, salvo disdetta anticipata.
• I periodi di rinnovo corrispondono ai termini originali: 30 giorni (mensile), 365 giorni (annuale), 730 giorni (2 anni), 1095 giorni (3 anni).
• I clienti devono disdire l’abbonamento prima della data di rinnovo per evitare addebiti automatici.

7. Contattaci

Scrivi a support@pawsentry.com per domande su rimborsi, resi o abbonamenti.