Zwroty

1. Zwroty

• Warunki zwrotu: Produkty można zwrócić w ciągu 30 dni od otrzymania, pod warunkiem że są nieużywane, w oryginalnym opakowaniu i w takim samym stanie, w jakim zostały dostarczone.
• Produkty niepodlegające zwrotowi: Produkty personalizowane lub wykonane na zamówienie nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe lub uszkodzone w momencie dostawy.

2. Proces zwrotu

• Rozpoczęcie zwrotu: Skontaktuj się z obsługą klienta pod adresem support@pawsentry.com, aby uzyskać autoryzację zwrotu.
• Wysyłka: Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że produkt jest wadliwy lub wysłano niewłaściwy produkt. Zalecamy wysyłkę z możliwością śledzenia przesyłki.

Adres do zwrotów:

3. Zwroty pieniędzy

• Realizacja: Po sprawdzeniu produktu PawSentry poinformuje Cię o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu. Zatwierdzone zwroty pieniędzy zostaną zrealizowane na pierwotną metodę płatności w ciągu 7-10 dni roboczych.
• Częściowe zwroty pieniędzy: Produkty, które nie są w oryginalnym stanie, są uszkodzone lub mają brakujące części nie z naszej winy, mogą kwalifikować się do częściowego zwrotu pieniędzy.

4. Wymiany

• Produkty wadliwe lub uszkodzone: Niezwłocznie skontaktuj się z support@pawsentry.com, podając szczegóły i zdjęcia. W zależności od sytuacji zorganizujemy wymianę lub zwrot pieniędzy.

5. Opóźnione lub brakujące zwroty pieniędzy

Najpierw sprawdź swoje konto bankowe i skontaktuj się z wystawcą karty. Jeśli nadal nie otrzymasz zwrotu pieniędzy, napisz do nas na adres support@pawsentry.com.

6. Zasady odnawiania abonamentu

• Abonamenty odnawiają się automatycznie na koniec każdego okresu abonamentowego, chyba że zostaną wcześniej anulowane.
• Okresy odnowienia odpowiadają pierwotnym warunkom: 30 dni (miesięczny), 365 dni (roczny), 730 dni (2-letni), 1095 dni (3-letni).
• Aby uniknąć automatycznych obciążeń, klient musi anulować abonament przed datą odnowienia.

7. Kontakt

W sprawach dotyczących zwrotów pieniędzy, zwrotów produktów lub abonamentów napisz na adres support@pawsentry.com.