Vračila

1. Vračila

• Upravičenost: Izdelke lahko vrnete v 30 dneh od prejema, če so neuporabljeni, v originalni embalaži in v enakem stanju, kot ste jih prejeli.
• Izdelki, ki jih ni mogoče vrniti: Prilagojenih ali personaliziranih izdelkov ni mogoče vrniti, razen če so ob prejemu pokvarjeni ali poškodovani.

2. Postopek vračila

• Začetek vračila: Za odobritev vračila se obrnite na službo za stranke na support@pawsentry.com.
• Pošiljanje: Stroške vračila krije stranka, razen če je izdelek pokvarjen ali je bil poslan napačen izdelek. Priporočamo pošiljanje s sledenjem.

Naslov za vračilo:

3. Vračila kupnine

• Obdelava: Po pregledu vas bo PawSentry obvestil o odobritvi ali zavrnitvi. Odobrena vračila kupnine bodo izvedena na vaš prvotni način plačila v 7 do 10 delovnih dneh.
• Delna vračila kupnine: Za izdelke, ki niso v originalnem stanju, so poškodovani ali jim manjkajo deli, pri čemer to ni posledica naše napake, je lahko odobreno delno vračilo kupnine.

4. Zamenjave

• Pokvarjeni ali poškodovani izdelki: Takoj se obrnite na support@pawsentry.com s podrobnostmi in fotografijami. Po potrebi bomo uredili zamenjavo ali vračilo kupnine.

5. Zapoznela ali manjkajoča vračila kupnine

Najprej preverite svoj bančni račun in se obrnite na izdajatelja svoje kreditne kartice. Če vračila kupnine še vedno niste prejeli, nam pišite na support@pawsentry.com.

6. Politika podaljševanja naročnine

• Naročnine se ob koncu vsakega naročniškega obdobja samodejno podaljšajo, razen če jih predhodno prekličete.
• Obdobja podaljšanja ustrezajo prvotnim: 30 dni (mesečna), 365 dni (letna), 730 dni (2-letna), 1095 dni (3-letna).
• Stranke morajo naročnino preklicati pred datumom podaljšanja, da se izognejo samodejnim bremenitvam.

7. Kontakt

Za vprašanja o vračilih kupnine, vračilih izdelkov ali naročninah pišite na support@pawsentry.com.