Preču atgriešana

1. Preču atgriešana

• Atbilstība: Preces var atgriezt 30 dienu laikā pēc saņemšanas, ja tās nav lietotas, ir oriģinālajā iepakojumā un tādā pašā stāvoklī, kādā saņemtas.
• Neatgriežamas preces: Pielāgotas vai personalizētas preces nevar atgriezt, ja vien tās piegādes brīdī nav bojātas vai ar defektiem.

2. Atgriešanas process

• Atgriešanas pieteikšana: Sazinieties ar klientu apkalpošanu pa support@pawsentry.com, lai pieprasītu atgriešanas atļauju.
• Sūtīšana: Atpakaļsūtīšanas izmaksas sedz klients, izņemot gadījumus, kad precei ir defekts vai tika nosūtīta nepareiza prece. Ieteicams izmantot izsekojamu sūtījumu.

Atgriešanas adrese:

3. Naudas atmaksa

• Apstrāde: Pēc pārbaudes PawSentry jums paziņos par apstiprinājumu vai noraidījumu. Apstiprinātās atmaksas tiks pārskaitītas uz jūsu sākotnējo maksājuma veidu 7-10 darbdienu laikā.
• Daļēja atmaksa: Par precēm, kas nav oriģinālajā stāvoklī, ir bojātas vai kurām trūkst detaļu ne mūsu vainas dēļ, var pienākties daļēja atmaksa.

4. Apmaiņa

• Preces ar defektiem vai bojājumiem: Nekavējoties sazinieties ar support@pawsentry.com, pievienojot detaļas un fotoattēlus. Mēs attiecīgi noorganizēsim nomaiņu vai naudas atmaksu.

5. Aizkavēta vai nesaņemta atmaksa

Vispirms pārbaudiet savu bankas kontu un sazinieties ar savu kredītkartes uzņēmumu. Ja atmaksu joprojām neesat saņēmis, sazinieties ar mums pa support@pawsentry.com.

6. Abonementa atjaunošanas politika

• Abonementi katra abonēšanas perioda beigās tiek atjaunoti automātiski, ja vien tie nav laikus atcelti.
• Atjaunošanas periodi atbilst sākotnējiem termiņiem: 30 dienas (mēneša), 365 dienas (gada), 730 dienas (2 gadu), 1095 dienas (3 gadu).
• Lai izvairītos no automātiskas maksas, klientiem abonements jāatceļ pirms atjaunošanas datuma.

7. Sazinieties ar mums

Ar jautājumiem par naudas atmaksu, preču atgriešanu vai abonementiem rakstiet uz support@pawsentry.com.