Privātuma politika

PawSentry augstu vērtē jūsu privātumu un ir apņēmies aizsargāt jūsu personas datus. Šī privātuma politika izskaidro, kā mēs vācam, izmantojam un aizsargājam jūsu datus, kad apmeklējat mūsu tīmekļa vietni (www.pawsentry.com), lietojat PawSentry mobilo lietotni un lietojat PawSentry izsekotāju. Mēs esam šeit aprakstīto personas datu pārzinis.

1. Kādu informāciju mēs vācam

Mēs vācam dažāda veida personas datus, lai nodrošinātu jums vislabāko iespējamo pieredzi, tostarp:

A. Informācija, ko jūs mums sniedzat

• Personas dati (vārds, elektroniskā pasta adrese, tālruņa numurs, piegādes un norēķinu adreses).
• Maksājumu informācija (to droši apstrādā mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzējs Stripe; mēs neglabājam pilnus jūsu kartes datus).
• Konta dati (ja izveidojat kontu, mēs droši glabājam jūsu pieteikšanās datus vai pierakstīšanās marķieri, ja izmantojat Google, Apple vai Facebook pieteikšanos).
• Mājdzīvnieku profili (mājdzīvnieka vārds, šķirne, fotoattēls un saistītie dati, ko ievadāt).
• Klientu atbalsta pieprasījumi (informācija, ko sniedzat, sazinoties ar mums pēc palīdzības).

B. Automātiski savāktā informācija

• Precīzi atrašanās vietas dati (GPS) no jūsu mājdzīvnieka izsekotāja un, ja to atļaujat, no jūsu tālruņa. Tā ir pakalpojuma pamatfunkcija.
• Mājdzīvnieka aktivitātes un labsajūtas dati no izsekotāja (piemēram, soļi, atpūta, vokalizācija un sirdsdarbība miera stāvoklī). Tie attiecas uz jūsu mājdzīvnieku, nevis uz jums.
• Ierīces informācija un identifikatori (tostarp push paziņojumu marķieris), kā arī diagnostikas dati, piemēram, avāriju un veiktspējas pārskati.
• Tīmekļa vietnes ierīces un pārlūkprogrammas informācija (IP adrese, operētājsistēma, pārlūkprogrammas veids un lietošanas dati).
• Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas tīmekļa vietnē (lai uzlabotu lietotāja pieredzi un analizētu veiktspēju).

C. Mikrofona apstrāde ierīcē

Izsekotājā ir mikrofons, ko izmanto tikai jūsu mājdzīvnieka vokalizāciju noteikšanai aktivitātes ieskatiem. Audio tiek apstrādāts ierīcē, tas nekad netiek pārsūtīts uz lietotni vai mūsu serveriem, nekad netiek glabāts un tiek dzēsts uzreiz pēc analīzes.

2. Kā mēs izmantojam jūsu informāciju

Mēs izmantojam jūsu informāciju šādiem mērķiem:

• Lai nodrošinātu pamatfunkcijas (atrašanās vieta reāllaikā, ģeožogi un mājas zonas, vēsture, aktivitātes un labsajūtas ieskati un brīdinājumi).
• Lai izveidotu un pārvaldītu jūsu kontu un jūs autentificētu.
• Lai apstrādātu un izpildītu pasūtījumus, pārvaldītu abonementus un apstrādātu regulāros maksājumus.
• Lai sūtītu push paziņojumus un pakalpojuma ziņojumus, kurus esat iespējojis.
• Lai sniegtu klientu atbalstu.
• Lai diagnosticētu avārijas, uzlabotu stabilitāti un uzturētu pakalpojumu drošu.
• Lai izpildītu juridiskās saistības un īstenotu mūsu noteikumus un nosacījumus.

3. Kur jūsu dati tiek glabāti un ar ko mēs tos kopīgojam

Mūsu pašu infrastruktūra (Eiropas Savienība). Jūsu konts, mājdzīvnieku profili, atrašanās vietu vēsture, labsajūtas dati un mājdzīvnieku fotoattēli tiek glabāti serveros, kurus mēs paši uzturam un mitinām ES teritorijā. Šos pamatdatus mēs neglabājam pie ārējiem uzņēmumiem.

Trešo pušu pakalpojumi. Mēs kopīgojam tikai minimāli nepieciešamos datus ar šādiem pakalpojumu sniedzējiem:

• Stripe (maksājumi): apstrādā jūsu maksājumu un norēķinu datus, lai pieņemtu maksājumus un pārvaldītu abonementus. Mēs neglabājam pilnus karšu numurus.
• Firebase, Google pakalpojums (autentifikācija, push paziņojumi un avāriju ziņojumi).
• Google (Maps karšu attēlošanai un Google Sign-In, ja to izmantojat).
• Apple (Sign in with Apple, ja to izmantojat).
• Meta Platforms / Facebook (tikai Facebook Login, ja to izmantojat). Mēs esam atspējojuši Facebook automātisko lietotnes notikumu reģistrēšanu un reklāmas identifikatoru vākšanu, tāpēc mēs neizmantojam Facebook reklāmai vai izsekošanai starp lietotnēm.

Mēs varam arī izpaust datus tiesībsargājošajām iestādēm, ja to prasa likums, un tiesību pārņēmējam apvienošanās vai iegādes gadījumā. Mēs nepārdodam un neiznomājam jūsu personas datus un nekopīgojam tos ar reklāmdevējiem.

4. Izsekošana un reklāma

PawSentry neizseko jūs citu uzņēmumu lietotnēs vai tīmekļa vietnēs reklāmas nolūkos, un mēs nekopīgojam jūsu datus ar datu brokeriem vai reklāmas tīkliem. Jebkurš uzaicinājums atļaut izsekošanu tiek izmantots tikai tam, lai jūsu mājdzīvnieka aktivitātes dati paliktu saistīti ar jūsu kontu starp sesijām.

5. Starptautiskā datu pārsūtīšana

Jūsu pamatdatus (konts, mājdzīvnieki, atrašanās vieta) mēs mitinām serveros Eiropas Savienībā. Daži no iepriekš minētajiem pakalpojumu sniedzējiem ierobežotu datu apjomu var apstrādāt ārpus ES. Šādos gadījumos mēs paļaujamies uz atbilstošām garantijām, piemēram, Eiropas Komisijas līguma standartklauzulām.

6. Datu glabāšana

Mēs glabājam jūsu datus, kamēr jūsu konts ir aktīvs. Atrašanās vietu vēsture tiek saglabāta vēstures funkcijas nodrošināšanai un tiek dzēsta saskaņā ar lietotnē aprakstīto grafiku vai pēc pieprasījuma. Kad dzēšat savu kontu, mēs saprātīgā termiņā dzēšam vai anonimizējam jūsu personas datus, izņemot gadījumus, kad ieraksti mums jāsaglabā juridisku, nodokļu vai krāpšanas novēršanas iemeslu dēļ.

Kad dzēšat mājdzīvnieku vai savu kontu, mājdzīvnieks un viss par to uzreiz pazūd no jūsu konta. Mēs glabājam mājdzīvnieka mērījumu kopiju, piemēram, aktivitātes, atpūtas un miega, sirdsdarbības un elpošanas rādījumu, sensoru ierakstu, triecienu un pastaigu, anonimizētā veidā, lai uzlabotu savus produktus un veselības analīzes precizitāti. Pirms to saglabājam, mēs noņemam visu, kas identificē jūs, jūsu mājdzīvnieku vai jūsu mājokli: vārdus, fotoattēlus, jūsu elektroniskā pasta adresi un kontu, jūsu rakstītās piezīmes, ierīču un tīklu identifikatorus, kā arī reālās atrašanās vietas. Pastaigas tiek glabātas tikai kā attālumi un virzieni no nenosaukta sākumpunkta, bez atrašanās vietas kartē un bez mājokļa atrašanās vietas, un datumi ir nobīdīti, lai tie nesakristu ar īstajiem datumiem. Mēs nekad nepārdodam šos datus un nedalāmies ar tiem ar reklāmdevējiem.

7. Datu drošība

Mēs aizsargājam jūsu datus ar šifrēšanu pārsūtīšanas laikā, drošu akreditācijas datu glabāšanu jūsu ierīcē, piekļuves kontroli un mitināšanu ES. Neviens tiešsaistes pakalpojums nav pilnīgi drošs, taču mēs strādājam, lai aizsargātu jūsu informāciju un likumā noteiktajos gadījumos informētu jūs un attiecīgās iestādes par datu aizsardzības pārkāpumu.

8. Jūsu tiesības un izvēles

Ja atrodaties ES, EEZ vai Apvienotajā Karalistē, jums ir tiesības:

• Piekļūt personas datiem, ko mēs par jums glabājam.
• Pieprasīt savu datu labošanu vai dzēšanu.
• Ierobežot apstrādi vai iebilst pret to, kā mēs apstrādājam jūsu datus.
• Atsaukt piekrišanu jebkurā laikā.
• Pieprasīt datu pārnesamību (ja piemērojams).

Lai īstenotu šīs tiesības, sazinieties ar mums pa support@pawsentry.com. Savu kontu varat dzēst arī lietotnē. Jums ir tiesības iesniegt sūdzību savai vietējai datu aizsardzības iestādei.

9. Bērni

PawSentry nav paredzēts bērniem un ir domāts lietotājiem no 16 gadu vecuma. Mēs apzināti nevācam datus no bērniem.

10. Izmaiņas šajā politikā

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo privātuma politiku. Izmaiņas tiks publicētas šajā lapā, un par būtiskiem atjauninājumiem paziņosim pa elektronisko pastu vai ar paziņojumiem tīmekļa vietnē.

11. Sazinieties ar mums

Ja jums ir jautājumi par šo privātuma politiku, lūdzu, sazinieties ar mums:

PawSentry
Bronzevej 106
5250 Odense SV
Dānija
Elektroniskais pasts: support@pawsentry.com

Izmantojot mūsu tīmekļa vietni un pakalpojumus, jūs piekrītat šīs privātuma politikas noteikumiem.