Datenschutzrichtlinie

Bei PawSentry schätzen wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website (www.pawsentry.com) besuchen, die mobile App von PawSentry verwenden und den Tracker von PawSentry nutzen. Wir sind der Verantwortliche für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten.

1. Welche Daten wir erheben

Wir erheben verschiedene Arten personenbezogener Daten, um Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten, darunter:

A. Daten, die Sie uns bereitstellen

• Persönliche Angaben (Name, Mailadresse, Telefonnummer, Lieferadressen und Rechnungsadressen).
• Zahlungsinformationen (werden sicher von unserem Zahlungsdienstleister Stripe verarbeitet; wir speichern Ihre vollständigen Kartendaten nicht).
• Kontodaten (wenn Sie ein Konto erstellen, speichern wir Ihre Zugangsdaten sicher, oder ein Anmeldetoken, wenn Sie die Anmeldung über Google, Apple oder Facebook verwenden).
• Haustierprofile (Name, Rasse und Foto des Haustiers sowie zugehörige Angaben, die Sie eingeben).
• Supportanfragen (Informationen, die Sie angeben, wenn Sie uns um Hilfe bitten).

B. Automatisch erhobene Daten

• Präzise Standortdaten (GPS) vom Tracker Ihres Haustiers und, sofern Sie es erlauben, von Ihrem Telefon. Dies ist die Kernfunktion des Dienstes.
• Aktivitätsdaten und Wohlbefindensdaten des Haustiers vom Tracker (zum Beispiel Schritte, Ruhe, Lautäußerungen und Ruheherzfrequenz). Diese beziehen sich auf Ihr Haustier, nicht auf Sie.
• Geräteinformationen und Kennungen (einschließlich eines Tokens für Pushbenachrichtigungen) sowie Diagnosedaten wie Absturzberichte und Leistungsberichte.
• Geräteinformationen und Browserinformationen der Website (IP Adresse, Betriebssystem, Browsertyp und Nutzungsdaten).
• Cookies und ähnliche Technologien auf der Website (zur Verbesserung des Nutzererlebnisses und zur Analyse der Leistung).

C. Mikrofonverarbeitung auf dem Gerät

Der Tracker enthält ein Mikrofon, das ausschließlich dazu dient, die Lautäußerungen Ihres Haustiers für Aktivitätseinblicke zu erkennen. Audio wird auf dem Gerät verarbeitet, niemals an die App oder unsere Server übertragen, niemals gespeichert und unmittelbar nach der Analyse gelöscht.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Zum Betrieb der Kernfunktionen (Echtzeitstandort, Geofencing und Heimzonen, Verlauf, Einblicke in Aktivität und Wohlbefinden sowie Benachrichtigungen).
• Zum Erstellen und Verwalten Ihres Kontos und zu Ihrer Authentifizierung.
• Zur Abwicklung und Erfüllung von Bestellungen, zur Verwaltung von Abonnements und zur Abwicklung wiederkehrender Zahlungen.
• Zum Senden von Pushbenachrichtigungen und Servicemitteilungen, die Sie aktiviert haben.
• Zur Bereitstellung von Kundensupport.
• Zur Diagnose von Abstürzen, zur Verbesserung der Stabilität und zur Absicherung des Dienstes.
• Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen.

3. Wo Ihre Daten gespeichert werden und mit wem wir sie teilen

Unsere eigene Infrastruktur (Europäische Union). Ihr Konto, Haustierprofile, Standortverlauf, Wohlbefindensdaten und Haustierfotos werden auf Servern gespeichert, die wir innerhalb der EU betreiben und hosten. Wir speichern diese Kerndaten nicht bei externen Unternehmen.

Drittanbieterdienste. Wir teilen nur das notwendige Minimum an Daten mit den folgenden Anbietern:

• Stripe (Zahlungen): verarbeitet Ihre Zahlungsdaten und Rechnungsdaten, um Zahlungen einzuziehen und Abonnements zu verwalten. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern.
• Firebase, ein Dienst von Google (Authentifizierung, Pushbenachrichtigungen und Absturzberichte).
• Google (Maps zur Kartendarstellung und Google Sign-In, sofern Sie es verwenden).
• Apple (Mit Apple anmelden, sofern Sie es verwenden).
• Meta Platforms / Facebook (nur Login mit Facebook, sofern Sie es verwenden). Wir haben Facebooks automatische Protokollierung von Ereignissen in der App und die Erfassung von Werbekennungen deaktiviert, daher nutzen wir Facebook nicht für Werbung oder appübergreifendes Tracking.

Wir können Daten außerdem an Behörden weitergeben, wo dies gesetzlich vorgeschrieben ist, sowie an eine Nachfolgeorganisation im Falle einer Fusion oder Übernahme. Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht und teilen sie nicht mit Werbetreibenden.

4. Tracking und Werbung

PawSentry verfolgt Sie nicht zu Werbezwecken über Apps oder Websites anderer Unternehmen hinweg, und wir teilen Ihre Daten nicht mit Datenhändlern oder Werbenetzwerken. Jede Abfrage einer Erlaubnis zum Tracking dient ausschließlich dazu, die Aktivitätsdaten Ihres Haustiers sitzungsübergreifend mit Ihrem Konto zu verknüpfen.

5. Internationale Übermittlungen

Wir hosten Ihre Kerndaten (Konto, Haustiere, Standort) auf Servern in der Europäischen Union. Einige der oben genannten Anbieter können begrenzte Daten außerhalb der EU verarbeiten. In diesen Fällen stützen wir uns auf geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

6. Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre Daten auf, solange Ihr Konto aktiv ist. Der Standortverlauf wird zur Bereitstellung der Verlaufsfunktion aufbewahrt und nach dem in der App beschriebenen Zeitplan oder auf Anfrage entfernt. Wenn Sie Ihr Konto löschen, löschen oder anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb eines angemessenen Zeitraums, außer wenn wir Aufzeichnungen aus rechtlichen, steuerlichen oder betrugspräventiven Gründen aufbewahren müssen.

Wenn Sie ein Haustier oder Ihr Konto löschen, verschwinden das Haustier und alles, was dazu gehört, sofort aus Ihrem Konto. Wir bewahren eine Kopie der Messwerte des Haustiers, etwa Aktivität, Ruhe und Schlaf, Herzfrequenz und Atemwerte, Sensoraufzeichnungen, Aufprälle und Spaziergänge, in anonymisierter Form auf, um unsere Produkte und die Genauigkeit unserer Gesundheitsanalyse zu verbessern. Bevor wir sie aufbewahren, entfernen wir alles, was Sie, Ihr Haustier oder Ihr Zuhause identifiziert: Namen, Fotos, Ihre Mailadresse und Ihr Konto, Notizen, die Sie geschrieben haben, Kennungen von Geräten und Netzwerken sowie echte Standorte. Spaziergänge werden nur als Entfernungen und Richtungen ab einem unbenannten Startpunkt gespeichert, ohne Position auf der Karte und ohne den Standort Ihres Zuhauses, und die Datumsangaben sind verschoben, sodass sie nicht dem tatsächlichen Datum entsprechen. Wir verkaufen diese Daten niemals und geben sie nicht an Werbetreibende weiter.

7. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch Verschlüsselung bei der Übertragung, sichere Speicherung von Zugangsdaten auf Ihrem Gerät, Zugriffskontrollen und Hosting in der EU. Kein Onlinedienst ist vollkommen sicher, aber wir arbeiten daran, Ihre Daten zu schützen und Sie sowie die zuständigen Behörden über eine Verletzung zu informieren, wo das Gesetz es verlangt.

8. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Wenn Sie sich in der EU, im EWR oder im Vereinigten Königreich befinden, haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten.
• Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Art, wie wir Ihre Daten verarbeiten.
• Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit.
• Datenübertragbarkeit (sofern anwendbar).

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter support@pawsentry.com. Sie können Ihr Konto auch direkt in der App löschen. Sie haben das Recht, sich bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde zu beschweren.

9. Kinder

PawSentry richtet sich nicht an Kinder und ist für Nutzer ab 16 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und über wesentliche Aktualisierungen informieren wir per Mail oder über Benachrichtigungen auf der Website.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

PawSentry
Bronzevej 106
5250 Odense SV
Dänemark
Mail: support@pawsentry.com

Durch die Nutzung unserer Website und Dienste stimmen Sie den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie zu.